الأسئلة الشائعة

نحن نقدم مجموعة واسعة من مبردات المياه بسعات مختلفة تتراوح من 75 لت ًرا إلى 1000 لتر. تشمل منتجاتنا مبردات مصنوعة
من الإستانلس ستيل المقاوم للصدأ ومبردات بإطارات من الصاج المجلفن المدهون والبلاستيك المقوى.

نحرص على استخدام مواد عالية الجودة مثل الإستانلس ستيل 304 المقاوم للصدأ لضمان متانة وطول عمر المبردات. كما نستخدم
الصاج المجلفن المدهون والبلاستيك المقوى في بعض الموديلات لضمان التحمل والأمان.

نعم، جميع مبردات المياه لدينا مصممة لتكون خالية من الرصاص وصديقة للبيئة. نحن نستخدم غاز التبريد a134R الصديق للبيئة
في جميع منتجاتنا.

يمكنكم زيارة فروعنا أو التواصل مع أحد مندوبي المبيعات لدينا لطلب المنتج المناسب الحتياجاتكم. كما يمكنكم زيارة موقعنا
اإللكتروني لالطالع على المزيد من التفاصيل حول منتجاتنا وخدماتنا.

نعم، نحن نقدم خدمة التوصيل والتركيب لجميع منتجاتنا في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. يمكنكم التواصل مع فريق خدمة
العمالء لترتيب موعد التوصيل والتركيب.

نحن نقدم ا
ضمان ضد عيوب التصنيع على جميع منتجاتنا. تختلف فترة الضمان حسب المنتج، ويمكنكم االطالع على تفاصيل ً
الضمان الخاصة بكل منتج في دليل المستخدم المرفق مع المنتج.

نحن نقدم خدمات صيانة شاملة لجميع مبردات المياه الخاصة بنا. إذا واجهتم أي مشكلة، يمكنكم التواصل مع فريق الدعم الفني
للحصول على المساعدة الفورية. كما ننصح بقراءة دليل المستخدم المرفق مع المنتج لمعرفة كيفية العناية بالمبرد بشكل صحيح.

نحن نقبل طرق الدفع المختلفة بما في ذلك الدفع النقدي، وبطاقات االئتمان، والتحويل البنكي. يمكنكم اختيار الطريقة األنسب لكم عند
شراء المنتج.

نعم، يمكنكم تعديل طلبكم بعد تأكيده إذا كان الطلب لم يتم شحنه بعد. يرجى التواصل مع فريق خدمة العمالء في أسرع وقت ممكن
إلجراء التعديالت الالزمة.

رضا العمالء هو أولويتنا. إذا لم تكن راضًيا عن المنتج، يرجى التواصل معنا خالل فترة محددة من تاريخ الشراء لمناقشة الخيارات
المتاحة مثل االستبدال أو استرداد المبلغ.

يمكنكم التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد اإللكتروني أو من خالل زيارة أحد فروعنا. تفاصيل االتصال متوفرة على موقعنا
اإللكتروني وفي قسم “كيفية التواصل معنا” على هذه الصفحة.

لدينا عدة فروع في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك فروع في مكة المكرمة، الرياض، والدمام. يمكنكم زيارة موقعنا
اإللكتروني للحصول على العناوين الدقيقة وساعات العمل لكل فرع.

نعم، نحن نقدم خدمة تصنيع مبردات مياه مخصصة لتلبية االحتياجات الخاصة لعمالئنا. يمكنكم التواصل مع فريق المبيعات لمناقشة
متطلباتكم الخاصة والحصول على عرض مخصص.

نعم، يمكننا تقديم عينات من بعض الموديالت. يرجى التواصل مع فريق المبيعات لترتيب موعد الستالم العينات.

يمكنكم متابعة حالة طلبكم من خالل التواصل مع فريق خدمة العمالء عبر الهاتف أو البريد اإللكتروني. سنكون سعداء بمساعدتكم
في معرفة حالة طلبكم وتحديثات الشحن.