سياسات الشحن
نحن في برادات الهنا نسعى لضمان توصيل منتجاتنا إلى عمالئنا بأسرع وقت ممكن وبأعلى جودة. لذا، نقدم سياسات شحن مريحة
ومرنة لتلبية احتياجاتكم.
خيارات الشحن:
نقدم خدمات الشحن لجميع مناطق المملكة العربية السعودية.
يمكنكم اختيار خدمة الشحن القياسية أو الشحن السريع حسب رغبتكم واحتياجاتكم.
تكاليف الشحن:
تختلف تكاليف الشحن بنا ًء على وزن المنتج وحجمه والمنطقة الجغرافية التي يتم الشحن إليها.
للحصول على تقدير دقيق لتكاليف الشحن، ُيرجى التواصل مع فريق المبيعات لدينا.
مدة التوصيل:
الشحن القياسي: يتراوح بين 3 إلى 7 أيام عمل.
الشحن السريع: يتراوح بين 1 إلى 3 أيام عمل.
ُيرجى مالحظة أن مدة التوصيل قد تختلف بنا ًء على الموقع والظروف الخارجية.
التتبع:
بعد شحن طلبكم، سنقوم بإرسال رقم تتبع لكم عبر البريد اإللكتروني أو الرسائل النصية. يمكنكم استخدام هذا الرقم لتتبع حالة
شحنتكم عبر موقع شركة الشحن.
سياسة اإلرجاع واالستبدال:
نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة، ولكن إذا كنتم غير راضين عن المنتج ألي سبب، يمكنكم إرجاعه أو استبداله خالل 14 يو ًما من
تاريخ االستالم بشرط أن يكون المنتج في حالته األصلية وغير مستخدم.
تكلفة اإلرجاع واالستبدال تقع على عاتق العميل إال في حال وجود عيوب تصنيعية في المنتج.
خدمة العمالء:

إذا كان لديكم أي استفسار أو مشكلة تتعلق بالشحن أو التوصيل، ُيرجى التواصل مع فريق خدمة العمالء لدينا عبر الهاتف أو البريد
اإللكتروني للحصول على الدعم الالزم.