في برادات الهنا، نولي خصوصيتكم وأمان معلوماتكم الشخصية أقصى درجات الأهمية. تم إعداد هذه السياسة لشرح كيف نقوم بجمع، واستخدام، وحماية بياناتكم عند زيارتكم لموقعنا أو عند قيامكم بعملية شراء من خلال المتجر.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند زيارتكم لمتجرنا أو قيامكم بإجراء طلب، قد نقوم بجمع البيانات التالية:

• الاسم الكامل

• رقم الهاتف

• عنوان البريد الإلكتروني

• عنوان التوصيل

• معلومات الدفع (مثل تفاصيل البطاقة أو التحويل البنكي)

• أي معلومات أخرى تقدمها طواعية عند التواصل معنا

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها منكم للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات

• التواصل معكم بشأن الطلبات أو الاستفسارات

• تحسين تجربة المستخدم داخل المتجر

• إرسال التحديثات أو العروض الترويجية (فقط بموافقتكم)

• لأغراض الضمان والدعم الفني

3. حماية البيانات

نتخذ جميع الإجراءات الأمنية المعقولة والمناسبة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني، بما في ذلك:

• استخدام بروتوكولات اتصال مشفرة (SSL)

• تقييد الوصول إلى البيانات الحساسة داخل أنظمتنا

• تدريب فريقنا على حماية بيانات العملاء

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية، لكن قد نشاركها مع جهات موثوقة تقدم خدمات نيابة عنا مثل:

• شركات الشحن والتوصيل

• مزودي خدمات الدفع

• فرق الدعم الفني أو الصيانة عند الحاجة

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم، مثل حفظ تفضيلاتكم أو تتبع سلوك التصفح داخل المتجر. يمكنكم تعطيل هذه الخاصية من إعدادات المتصفح.

6. حقوقكم كمستخدمين

يحق لكم في أي وقت:

• طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية التي نحتفظ بها

• طلب تعديل أو حذف بياناتكم

• إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية